Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Jet Raven (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 Diese AGB gelten entsprechend auch für den Kauf von Gutscheinen, sofern nichts Abweichendes ausdrücklich geregelt ist.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation der Waren, insbesondere im Online-Shop, stellt noch kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.

2.2 Zunächst legt der Kunde die ausgewählten Waren in den Warenkorb. Im nächsten Schritt beginnt der Bestellprozess, in dem alle für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten erfasst werden.

Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst durch Bestätigung dieser Daten durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch eine der folgenden Alternativen an:

• Zahlungsaufforderung an den Kunden nach Aufgabe der Bestellung

oder

• Lieferung der bestellten Ware

Maßgeblich ist die zuerst eintretende Alternative.

Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.

2.5 Der Vertragstext des zwischen Verkäufer und Kunde geschlossenen Vertrags wird vom Verkäufer gespeichert. Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Der Kunde kann die AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext für den Kunden kostenlos über sein Kundenkonto abrufbar, sofern ein Kundenkonto eröffnet wurde.

2.6 Sämtliche Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können vor Absenden der Bestellung mithilfe der Zurück-Funktion des Browsers oder der üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigiert werden. Zusätzlich stehen – sofern vorhanden – entsprechend gekennzeichnete Korrekturbuttons zur Verfügung.

2.7 Vertragssprache ist Englisch.

2.8 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme und Bestellabwicklung anzugeben sowie Filterfunktionen entsprechend einzustellen, damit E-Mails zu dieser Bestellung zugestellt werden können.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Etwaige zusätzliche Versandkosten werden in der Produktbeschreibung angegeben.

3.2 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden oder Banken zu zahlen sind.

Dem Kunden wird empfohlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Stellen über Einzelheiten zu informieren.

3.3 Der Kunde kann die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden wählen.

3.4 Bei Zahlung per Vorkasse ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2 Entstehen dem Verkäufer zusätzliche Kosten durch eine falsche Lieferadresse, einen falschen Empfänger oder andere Umstände, die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, sind diese vom Kunden zu ersetzen, sofern er die fehlerhaften Angaben oder Unmöglichkeit zu vertreten hat. Gleiches gilt, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, sofern der Verkäufer die Leistung rechtzeitig angekündigt hatte. Hiervon ausgenommen sind Rücksendekosten im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts. Es gelten insoweit die gesetzlichen Bestimmungen oder die vom Verkäufer getroffenen Regelungen.

4.3 Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.

4.4 Gutscheine werden dem Kunden in folgender Form bereitgestellt:

• per E-Mail
• per Download

5. Widerrufsrecht

5.1 Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

5.2 Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Leistet der Verkäufer Vorleistung, bleibt die Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung

7.1 Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.

7.2 Der Kunde wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Eine Nichtbeachtung hat keinerlei Auswirkungen auf gesetzliche oder vertragliche Mängelansprüche des Kunden.

8. Freistellung bei Verletzung von Rechten Dritter

Schuldet der Verkäufer dem Kunden nach dem Vertrag neben der Lieferung der Ware auch deren Verarbeitung nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde sicherzustellen, dass die hierfür bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Kunde den Verkäufer in diesem Zusammenhang von Ansprüchen Dritter freistellt, sofern er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe.

Im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich alle zur Prüfung der Ansprüche und zur Verteidigung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgibt und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können („Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

9.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Entsprechende Einschränkungen ergeben sich aus dem jeweiligen Aktionsgutschein.

9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.5 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Mehrere Aktionsgutscheine innerhalb einer Bestellung sind nicht möglich.

9.6 Der Warenwert der Bestellung muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein Restguthaben wird nicht erstattet.

9.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer anderen angebotenen Zahlungsmethode beglichen werden.

9.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder ausgezahlt noch verzinst.

9.9 Der Aktionsgutschein wird auch dann nicht erstattet, wenn der Kunde die damit ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksendet.

9.10 Aktionsgutscheine sind grundsätzlich übertragbar.

Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an denjenigen leisten, der den Gutschein einlöst. Dies gilt nicht, wenn dem Verkäufer die fehlende Berechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlende Vertretungsbefugnis bekannt ist oder infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt geblieben ist.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen ist das Gericht im Bezirk des Geschäftssitzes des Verkäufers, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ausnahmen gelten.

Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl sowie zur Anwendung zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

11. Kontakt

Für Fragen, Produktinformationen oder Informationen über die Website kontaktieren Sie bitte:

Jet Raven oder Veerle Schuyt
support@dogguo.com