Verzending & Retouren
-
VERZENDING
Bestellingen worden verzonden vanuit onze fulfilment partner PakkettenFabriek. We verwerken uw bestelling binnen 24 uur. In Nederland ontvang je je bestelling waarschijnlijk binnen 1 werkdag na verzending. Bekijk voor alle buitenlandse bestellingen de onderstaande tabel voor specifieke verzendtarieven en levertijden. Houd ook je mailbox in de gaten: je wordt stap voor stap op de hoogte gehouden van je levering.
Let op: zodra uw pakket PakkettenFabriek heeft verlaten en uit onze handen is, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de exacte levertijd. Dit komt door onverwachte vertragingen bij de verzend bedrijven aan wie wij uw Dogguo producten hebben overgedragen.
Leuk duurzaam feitje! De meeste van onze zendingen in NL worden met de fiets afgeleverd!
| Land | Tarief |
Aantal dagen |
| Nederland |
€ 4,95
|
1 werkdag |
| België |
€ 6,50
|
1 werkdag |
| Duitsland |
€ 6,50
|
1-2 werkdagen |
| Spanje |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Italië |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Frankrijk |
€ 9,50
|
2-3 werkdagen |
| Oostenrijk |
€ 10
|
2 werkdagen |
| Bulgarije |
€ 16,50
|
4 werkdagen |
| Kroatië |
€ 16
|
4-5 werkdagen |
| Denemarken |
€ 9,50
|
2-3 werkdagen |
| Estland |
€ 12
|
3-4 werkdagen |
| Finland |
€ 13,50
|
2-5 werkdagen |
| Griekenland |
€ 15,50
|
5-7 werkdagen |
| Hungarijë |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
|
Ierland |
€ 13
|
3-4 werkdagen |
| Luxemburg |
€ 8,75
|
1 werkdag |
| Polen |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Portugal |
€ 13
|
3-4 werkdagen |
| Slovenië |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Slowakije |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Zweden |
€ 12
|
2-4 werkdagen |
| Canada | € 23,50 |
5-7* werkdagen |
| Australië | € 26 |
5-7* werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | € 21,95 |
2-3 werkdagen |
| Verenigde Staten | € 23,50 |
5-7* werkdagen |
* Het pakket kan vertraging oplopen als het bij de douane wordt vastgehouden.
-
RETOUREN
Je wilt een artikel retourneren, wat moet je doen? Je hebt 14 dagen vanaf de verzenddatum om een retour aan te vragen. Wij dekken de retourkosten niet. Uw teruggave wordt automatisch bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt om de aankoop te doen.
Zo werkt retourneren
Om een retour aan te vragen, registreer je jouw retour hier en volg je de stappen in ons retourproces.
Zodra we het artikel of de artikelen hebben ontvangen, volgt een kwaliteitscontrole. Zodra de retourzending is geaccepteerd, worden alle succesvol geretourneerde artikelen bijgeschreven op de betaalkaart die is gebruikt om de artikelen oorspronkelijk te kopen. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. U ontvangt een e-mailmelding zodra de terugbetaling is gestart.
Let op: retourkosten vergoeden wij niet, deze verzendkosten zijn dus voor uw eigen rekening. Voor meer informatie of vragen kun je ons een e-mail sturen. We helpen je graag verder.