Verzending & Retouren
-
VERZENDING
Bestellingen worden verzonden vanuit onze fulfilment partner PakkettenFabriek. We verwerken uw bestelling binnen 24 uur. In Nederland ontvang je je bestelling waarschijnlijk binnen 1 werkdag na verzending. Bekijk voor alle buitenlandse bestellingen de onderstaande tabel voor specifieke verzendtarieven en levertijden. Houd ook je mailbox in de gaten: je wordt stap voor stap op de hoogte gehouden van je levering.
Let op: zodra uw pakket PakkettenFabriek heeft verlaten en uit onze handen is, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de exacte levertijd. Dit komt door onverwachte vertragingen bij de verzend bedrijven aan wie wij uw Dogguo producten hebben overgedragen.
Leuk duurzaam feitje! De meeste van onze zendingen in NL worden met de fiets afgeleverd!
| Land | Tarief |
Aantal dagen |
| Nederland |
€ 4,95
|
1 werkdag |
| België |
€ 6,50
|
1 werkdag |
| Duitsland |
€ 6,50
|
1-2 werkdagen |
| Spanje |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Italië |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Frankrijk |
€ 9,50
|
2-3 werkdagen |
| Oostenrijk |
€ 10
|
2 werkdagen |
| Bulgarije |
€ 16,50
|
4 werkdagen |
| Kroatië |
€ 16
|
4-5 werkdagen |
| Denemarken |
€ 9,50
|
2-3 werkdagen |
| Estland |
€ 12
|
3-4 werkdagen |
| Finland |
€ 13,50
|
2-5 werkdagen |
| Griekenland |
€ 15,50
|
5-7 werkdagen |
| Hungarijë |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
|
Ierland |
€ 13
|
3-4 werkdagen |
| Luxemburg |
€ 8,75
|
1 werkdag |
| Polen |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Portugal |
€ 13
|
3-4 werkdagen |
| Slovenië |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Slowakije |
€ 12
|
2-3 werkdagen |
| Zweden |
€ 12
|
2-4 werkdagen |
| Canada | € 23,50 |
5-7* werkdagen |
| Australië | € 26 |
5-7* werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | € 21,95 |
2-3 werkdagen |
| Verenigde Staten | € 23,50 |
5-7* werkdagen |
* Het pakket kan vertraging oplopen als het bij de douane wordt vastgehouden.
-
RETOUREN
Je wilt een artikel retourneren, wat moet je doen? Je hebt 14 dagen vanaf de verzenddatum om een retour aan te vragen. Wij dekken de retourkosten niet. Uw teruggave wordt automatisch bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt om de aankoop te doen.
Zo werkt retourneren
Stap 1: Vul het retourformulier in en verpak de artikelen (onbeschadigd en ongedragen) in de originele verpakking.
Stap 2: Noteer het retouradres op het pakket. Turbineweg 21, 2371 DV, Roelofarendsveen.
Stap 3: Retourneer het pakket binnen 14 werkdagen via een postkantoor bij jou in de buurt. Let op: de originele doos kan als brievenbuspakje teruggestuurd worden.
Stap 4: Wij verwerken je retour binnen 14 dagen na ontvangst. Wij storten uw geld terug, met de door u gebruikte betaalmethode.